Comme vous pouvez le voir dans l’image, ce protecteur de bananes pourrait avoir plus d’une signification si on prend en compte que ça peut ressembler à… vous savez quoi.

Mais le but de mon article aujourd’hui n’est pas de vous parler de protège-banane (toujours important de se protéger les enfants), mais bien de la gestion des commentaires qui suit une publication comme celle-ci.

En regardant la publication, on se rend compte que tout le monde a du plaisir : les personnes qui commentent, le gestionnaire de communauté et tout Internet. Le réflexe de beaucoup d’entreprises aurait été de ne pas publier ce genre de contenu en premier lieu, mais surtout de s’affoler de la tonne de commentaires qui pourraient paraître négatifs alors que les gens ne font que s’amuser.

C’est important parfois de ne pas trop se prendre au sérieux sur les médias sociaux, car après tout, ce n’est qu’une publication sur le mur d’une compagnie.

Voici quelques-unes des conversations:

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Si j’avais à dire un exemple Québécois, j’ai seulement trouvé SAQ et Fido. Sinon, ce n’est pas un humour qui est vu souvent dans les commentaires des pages Québécoises. J’ai regardé les plus grosses marques au Québec et je n’ai pas trouvé d’exemples aussi concluants.

Il faut comprendre que ce n’est pas toujours possible pour une marque de répondre de façon humoristique, mais je reste quand même sur mon appétit. Il peut y avoir plusieurs raisons qui empêchent les marques, les gestionnaires de communauté ou les agences de faire ça.

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