Une fois le livre lu, vous avez le devoir de le donner à quelqu’un qui vous refuserait du budget Adwords, quelqu’un qui vous dirait que les sites de critiques d’utilisateurs ne valent rien ou quelqu’un qui dit que Facebook c’est juste pour les photos de chats. Bref, quelqu’un qui ne croit pas au marketing en ligne.

On dit que le premier “moment of thruth” est lorsque la personne arrive en magasin et voit le produit sur la tablette. Le deuxième est lors que la personne utilise/ouvre le produit une fois à la maison. Maintenant, avec l’Internet qui devient autant présente dans la vie du consommateur, on parle du Zero Moment Of Truth, ce qui arrive avant que la personne arrive en magasin.

En exemple, c’est : “Un étudiant dans un café en train de scanner des critiques d’utilisateurs en cherchant pour une hotel peu dispendieuse à Barcelone.”

“When consumers hear about a product today, their first reaction is ‘Let me search online for it.’
And so they go on a journey of discovery: about a product, a service, an issue, an opportunity.
Today you are not behind your competition. You are not behind the technology. You are behind your consumer.”
— Rishad Tobaccowala Chief Strategy & Innovation Officer VivaKi

Tout ce qui se passe avant le magasinage est encore plus important. Inspirer l’utilisateur avant même qu’il songe à magasiner. Lui donner une recette de pâtes avant même qu’il est dans l’idée de faire l’épicerie.

L’ancien modèle :

Le nouveau modèle :

Comme vous pouvez le voir, le ZMOT of truth ne dépend pas seulement du marketing que l’on peut y appliquer, bien sûr. C’est aussi tout les critiques des utilisateurs avant (qui sont rendus au 2e moment) qui affectent la décision d’achat. En effet, l’utilisateur moyen utilise environ 10,4 sources d’informations pour prendre une décision en 2011, versus 5,3 en 2010.

Ce qui est écrit dans le livre est bien sûr de ne pas arrêter vos campagnes télés pour mettre cette argent en ligne. Le stimulus reste important, on a encore besoin d’une pub télé ou de display pour faire connaître le produit, c’est par la suite que le Zero Moment Of Truth est important.

Exercices à faire selon le livre: Entrez le nom de votre produit en ligne. C’est votre site, sûrement. Maintenant essayez ces combinaisons :

• “nom du produit” + “feedback/critique”
• “acheter” + “nom du produit”
• “meilleur” + “catégorie du produit”

Êtes-vous encore dans les résultats? C’est le meilleur endroit à être pour vendre par contre.  Enquête en 2011 : 37% des shoppers trouvent les sources sociales en ligne digne de confiance pour magasiner. 19% en 2010

Principale raison que plusieurs ne sont pas prêt pour le ZMOT? Negative feedback. Malgré le fait que la moyenne des reviews en ligne est de 4,3 sur 5.   C’est presque toutes les industries maintenant qui doivent être en ligne. Si vous pensez que vous êtes trop high-tech ou trop rare, aller faire une recherche dans YouTube voir si des vidéos existent déjà pour votre catégorie de produit et pour vos produits.

C’est pour toutes les industries le ZMOT

Voici un tableau montrant le nombre de sources utilisées pour des achats :

Si mon article vous a convaincu déjà, vous êtes prêts à vous poser les questions suivantes :

• When you start typing your product name into a search engine, but before you finish, what search terms fill in automatically below?
• Does your website or your message appear on the top third of the first results page for those searches?
• How does your brand appear on the key ratings and review sites for your category?
• If someone searches for key phrases from your TV ads, what do they see?

Finalement, le livre finit avec des moyens concrets d’instaurer le ZMOT, si jamais vous voulez exécuter ce que vous aurez appris.

Je conseille donc le livre, en plus il est gratuit et prend 1 heure à lire.

Thoma.

Je suis un amateur de mangas. C’est un des côtés de moi que je parle rarement étant donné le côté nerd que cela expose. Par contre, j’en lis presque tous les jours. Je vais vous présenter quelques sites que j’utilise pour lire des mangas en ligne gratuitement. C’est important d’en avoir toujours plus qu’un dans ses favoris étant donné que ce n’est pas tous les même mangas qui sont affichés sur chaque site respectif. De plus, en visitant chaque site, vous pouvez y voir différents mangas populaires ou différentes communautés.

Manga Reader

MangaFox : Ce site a l’avantage d’être beaucoup plus beau à l’oeil que le précédent.

Unixmanga

StopTazmo

Pour faciliter la lecture en ligne de mangas, je vous recommande d’installer All Manga Reader. Cet outil permet lire en une seule page toutes les pages d’un manga (YÉ), mais surtout de nous avertir lorsqu’un nouveau chapitre sort sur nos mangas préférés!

Thoma.

Kickstarter, la coqueluche du moment, est un site où il est possible de kickstarter des projets de tous types. Chaque personne choisit le montant de son “don” et elle reçoit une récompense à la hauteur de son don, selon les niveaux de récompenses mis en place par le créateur.  Cela permet à des projets de ramasser 8 629 000$, soit les dons collectifs de 57 511 personnes. C’est un peu démocratiser le financement de projets. N’importe qui peut créer un projet ou backer un projet. Mais le but de cet article est de vous en faire découvrir 5 qui ont attiré mon attention cette semaine. Car, c’est très dur parmi la multitude de projets de trouver la perle rare.

Amanda Palmer: The new RECORD, ART BOOK, and TOUR

Un groupe qui m’a touché avec un vidéo très bien réalisé et la musique de fons qui promet. De plus, n’importe quel montant permet de recevoir leur album de façon digitale.

Avallone, Mens Handcrafted Leather Goods, Needs Inventory

Des sacs de transport et des portefeuilles en cuir, j’aime bien.

Echoes of Eternia. A modern take on a classic design.

Un bon vieux RPG comme on aime. 15$ pour un encourager un développeur et obtenir un bon RPG.

True Believer

Une bande dessinée sur le courage, c’est intéressant d’encourager une artiste à réaliser  un rêve.

POSTCARDS FROM NOWHERE

2 photographes qui font le tour des États-Unis et imprimeront leur propres cartes postales. 3$ pour une carte postale d’un état américain, pourquoi pas.

Pour me trouver sur Kickstarter : http://www.kickstarter.com/profile/thomadaneau

Thoma.

J’ai lu dernièrement Poke the Box de Seth Godin qui a été réalisé dans le cadre du Domino Project. Il se lit donc en une courte période de temps (1h30).

Pourquoi l’acheter?

Pour se faire inspirer. Surtout pour se donner le goût d’essayer de nouvelles choses. Pour donner le goût d’essayer tout en se plantant.

Pour ceux qui ne veulent pas le lire, voici en résumé :

Poke The Box, c’est un peu un manifestif à vous bouger le cul. Si vous êtes du genre à toujours avoir de grandes idées, mais jamais les réaliser, peut-être que vous aurez avantage à lire ce petit bouquin.

L’expression “poke the box”  signifie essayer de nouvelles choses. On poke la boîte quand on veut voir ce que le résultat va donner. C’est essayer d’autres façons de refaire les choses, un peu comme un enfant qui joue avec ses nouveaux jouets.

Monsieur Godin : C’est facile d’avoir des idées, c’est facile d’avoir de l’argent, d’avoir de l’infrastructure, d’avoir de la main d’oeuvre, mais c’est jamais facile d’être la personne qui donne le go à tout ça.

La plupart des gens n’attendent qu’une carte pour suivre le chemin, serez-vous la personne qui dessinera la carte? Êtes-vous prêts à prendre le risque?

La question qui se pose par la suite est bien sûr : Êtes-vous prêt à échouer? Pour tous les succès qu’on voient, il y a une multitude d’échecs. Certains de vos échecs vous amèneront à avoir des succès. Il faut avoir le coeur fort pour être prêt à écoucher, mais cela fait partie de la réussite qu’on peut avoir par la suite.

Serez-vous la personne qui donnera le go à un projet? C’est une des caractéristiques des gens qui réussissent dans la vie selon Seth Godin.

Donc, besoin de motivation pour finalement partir un projet? À lire.

Thoma.

Je vous avertie d’avance, vous n’allez sûrement pas aimer cet article.

Slacktivism selon Wikipedia :

The word is usually considered a pejorative term that describes “feel-good” measures, in support of an issue or social cause, that have little or no practical effect other than to make the person doing it feel satisfaction. The acts tend to require minimal personal effort from the slacktivist. The underlying assumption being promoted by the term is that these low cost efforts substitute for more substantive actions rather than supplementing them, although this assumption has not been borne out by research.

Je veux parler de slacktivism, mais ce n’est vraiment pas en lien avec la grève. La grève est un peu le contraire du slacktivism.

Le meilleur exemple de slacktivism AU MONDE est… Kony2012! En effet, vous savez la vidéo de 30 minutes que vous n’avez sûrement pas regarder au complet… Celui qui disait que des enfants en Afrique se faisaient kidnapper pour devenir des militants dans une armée. Ouais, c’est plate, très plate. Je vais partager le lien, tous mes amis doivent être mis au courant!!!!!

Une semaine après, un autre sujet a pris l’actualité et on se demandera dans un an qu’est-ce que Kony déjà.

Je dors tellement bien quand j’ai partagé un vidéo de cause sociale, je me sens comme un héros du web.

Le problème avec cette pensée est le couteau à double tranchant qu’est cette action. Vous pensez faire le bien autour de vous  en partageant le vidéo, alors que le vrai bien serait de tout simplement faire une donation de 8$ à Oxfam Québec chaque mois. Ce qui est encore plus pratique des dons, c’est que vous recevrez un crédit d’impôt sur ceux-ci.

Le partage d’un lien d’une cause sociale est un peu un acte d’hypocrisie (sans le vouloir bien sûr) de beaucoup d’utilisateurs. Vous allez les voir se répugner lorsqu’un transexuel se verra refuser l’accès à Miss Universe alors que ceux-ci n’oseraient sûrement prendre part à une marche pour la transexualité. Par contre, vous verrez la publication passer : “C’EST VRAIMENT CON DE FAIRE ÇA, ALLO LA LIBERTÉ DE FAIRE CE QU’ON VEUT AVEC SON CORPS” avec un bel article de LaPresse qui explique le tout.

Ben oui, c’est plate l’injustice. Maintenant donne pour la fondation que t’aime vraiment et l’internet te permettra de partager un vidéo.

MAIS! MAIS! MAIS! Est-ce qu’on peut par contre parler d’amélioration de la conscience sociale?

Est-ce qu’en partageant un lien avec plusieurs personnes, on n’améliore pas la conscience de tout le monde? On mets ainsi la réalité en face de tout le monde et on expose la vérité au grand jour. Si personne ne partageait aucune cause, on n’en saurait pas plus sur toutes les causes qui existent. Voilà d’autres points qui méritent leur attention.

Slacktivism… défaut de la société actuelle ou bienfait?

Je finierai en disant seulement une chose : Prochain coup que vous partagerez une cause, allez creuser un peu sur cette cause pour voir ce que vous pouvez faire réellement.

Thoma.

Une image un peu rigolote, un titre un peu rigolo, j’ai hésité avant d’acheter ce livre je dois avouer. Mais comme on me l’avait conseillé et qu’il m’a coûté 10$, pourquoi pas!

Comme le titre le dit, le livre regorge de trucs pour être plus créatif. Surtout des trucs pour arrêter de se bloquer dans sa pensée créative.

Ce livre se lit en 4-5h maximum. Il ne changera pas votre vie, mais c’est toujours intéressant d’emmener sa créativité ailleurs, de changer les habitudes. Ce livre permet de se questionner sur sa façon de réfléchir lorsqu’on doit résoudre un problème.

L’auteur identifie 10 censures mentales qui vous empêchent d’être créatif. Les voici :

• The Right Answer
• That’s Not Logical
• Follow the Rules
• Be Practical
• Play Is Frivolous
• That’s Not My Area
• Avoid Ambiguity
• Don’t Be Foolish
• To Err Is Wrong
• I’m Not Creative

Vous pouvez déjà imaginer ce que chacun peut signifier logiquement, quoi que cela pourrait être une censure mentale (voir no.2)!

À lire comme lecture rapide sans devoir trop réfléchir, mais dont on peut en ressortir plus créatif.

Thoma.

J’y étais l’an passé à New York City en tant que spectateur, mais cette fois-ci, c’est en tant que conférenciers que je serai présent à 140conf! Ok, c’est simplement à Montréal, mais ça reste une conférence 140 characters. Donc je ferai une courte présentation de 10 minutes à 140mtl le 15 mai prochain!

Qui y sera?

Il y a déjà une bonne trentaine de conférenciers annoncés! Je n’en connais pas gros, sauf peut-être Mitch Joel bien sûr!

 Pourquoi y aller?

• Pour écouter de 8:30 à 18:00 des conférenciers et pour faire beaucoup de relations publiques
• Pour entendre parler des nouveaux enjeux des médias sociaux
• Pour avoir des points de vue différents sur les médias sociaux
• Beaucoup de conférences dans une seule journée
• Si vous n’aimez pas une conférence, elle ne dure que 10 minutes

Ce que j’avais vraiment aimé de 140conf à NYC, c’était vraiment le fait que des gens de tous les milieux avec des histoires  différentes à raconter. C’est un beau melting pot de médias sociaux.

De quoi vais-je parler?

Je vais parler du sujet de la gestion de crise médias sociaux! Je vous dit “juste” ça en teaser, car je dois en garder pour la présentation! Surtout qu’avec 10 minutes, on ne peut trop en dire.

Pour acheter votre billet : http://140confmtl.eventbrite.com/

Je participe depuis quelques mois déjà au concours Young Glory. Un concours destiné aux jeunes (en bas de 30 ans) créatifs de ce monde à se dépasser en tenant de résoudre des briefs imaginaires.

La base du concours : Chaque mois, un brief vous est remis et vous avez un mois pour livrer votre stratégie. 8 mois, 8 juges différents et donc 8 possibilités de se dépasser.

Ce que j’aime de ce concours est la permission de créer. Ça vous arrive de regarder la télé et de vous dire que vous pourriez être en train de faire quelque chose de concret qui vous fera réfléchir? Ce concours est peut-être pour vous. Malgré que plusieurs mois sont déjà entamés dans le concours, cela ne nuira pas à faire travaille votre créativité.

Exemples de brief? Tenter de faire percer le marché des vêtements de joueurs de ping-pong pour une marque de t-shirt bad-ass. (brief complet)

Ce n’est pas important quel genre de brief nous recevons. Jusqu’à date, cela a toujours été différent, autant au niveau du domaine, du budget ou de la cible. L’important est que nous sommes mis devant un défi, un défi de création.

J’allais dire gratuitement, mais il en coûte un maigre 10$ pour soumettre une pièce.

Seulement 2 mois restent à ce concours, mais si le coeur vous en dit, c’est un projet intéressant!

Pour les curieux, ma réponse au brief du mois de février : http://thomadaneau.com/Gold balls.pdf

Voici mon top 5 des jeux en application iPhone.

Je suis un gamer de l’ancienne génération (PS2) et ayant décidé de ne pas acheter la nouvelle (vieille) génération de consoles, il me faut un moyen de jouer à des jeux. Je remercie souvent l’iOS de me fournir avec d’aussi bons jeux ne nécessitant pas le rachat de mon feu Nintendo DS.

Sans plus tarder, voici mon top 5 des jeux iPhone  : 

1. Tous les jeux de simulation Kairosoft

Kairosoft est une compagnie qui produit des jeux vidéos pour les téléphones. Principalement au Japon, celle-ci a commencé à adapter ses jeux pour le iPhone. Les jeux de Kairosoft sont particuliés, ils sont tous une simulation de quelque chose. Par contre, la simulation amène plusieurs configurations possibles et permettent de jouer plusieurs heures afin de voir toutes les possibilités que le jeu a à offrir. Présentement, 9 jeux sont disponibles en anglais. Je vous suggère d’essayer au moins le premier jeu sorti et vous ne serez pas capable de résister aux autres. Les voici en ordre de parution :

• Game Dev Story
• Grand Prix Story
• Mega Mall Story
• Pocket Academy
• Oh! Edo Towns
• Hot Springs Story
• Venture Towns
• Pocket League Story

2. Plants VS Zombies

Plants VS Zombies est un jeu de défense qui part sur le concept simple de planter des fleurs pour combattre les zombies. À travers les niveaux, vous aurez une panoplie de plantes pour combattre la horde de zombies qui arrivent. Le jeu n’est pas des plus difficile, mais vous aurez quand même beaucoup de plaisir à essayer de combattre tous les zombies à travers les derniers niveaux. Ce jeu offre beaucoup de possibilités une fois le jeu fini, par exemple le refaire plusieurs fois.

Voici le trailer:

3. Muffin Knight

Muffin Knight est le jeu le moins connu du top 5, mais il offre beaucoup de contenu et d’heures de plaisir. C’est un jeu d’aventure avec un petit côté RPG. Vous devez récupérer des muffins afin d’obtenir de nouveaux pouvoirs et améliorer vos héros. Pourquoi manger des muffins? Car une vieille sorcière vous a jeté un sort. Bien que l’histoire est “spéciale”, vous savez qu’il ne faut pas toujours se baser sur cela pour les jeux d’action. Le jeu est très développé et offre beaucoup de contenu une fois le jeu fini.

Petit trailer :

4. Jetpack Joyride

Jetpack Joyride est le jeu le plus populaire du top 5 (et gratuit), car il a été nommé plusieurs fois dans les tops 2011 du App Store pour les jeux. C’est un jeu d’action très simple à utiliser (il suffit de toucher l’écran pour monter avec le jetpack). Le jeu vous donne des missions (du genre : Ramassez 3 jetons durant une partie) pour amasser plus rapidement de l’argent afin de vous acheter… un nouveau jetpack!

Le trailer n’en dit pas long sur le jeu, mais est drole à regarder :

5. Jelly Defense

Jelly Defense est un Tower Defense très simple, mais dont le système vous ferra recommencer plusieurs (lire beaucoup) fois la même partie afin de finir par réussir à ne pas laisser passer de monstres.  Sans être très innovateur, les graphiques sont beaux et offre beaucoup de possibilités. Dans les Tower Defense, c’est un des seul que j’ai gardé  sur mon iPhone.

Voici le trailer fait par la compagnie :

Et vous?

J’ai parlé par le passé de Domino Projet. Projet que j’aime bien et que j’encourage. J’ai eu le plaisir de lire un des libres dernièrement.

Anything you want. Par Derek Sivers, créateur de CDBaby.com. Site web qui permet aux artistes indépendants de vendre leur album en ligne.

Le créateur de CD baby se faisait souvent demander des conseils, il a donc décidé d’écrire 40 conseils qui se lisent en 1h. Pari tenu.

7 minutes : Ne jamais dire oui, dire “hell yeah!” ou non. En vidéo.

11 minutes : C’est bien beau les idées, mais l’exécution est encore plus importante. Une idée sans exécution ne vaut pas grand chose et une idée “normale” avec une excellente exécution vaut beaucoup.

15 minutes : Ne pensez pas plaire à tout le monde. Si vous plaisez seulement qu’à 1% de la population, mais ce 1% sont vos consommateurs, c’est tant mieux. En disant ce que vous n’êtes pas, vous attirez les gens qui sont intéressés à ce que vous êtes vraiment. CD baby ne voulait que les musiciens indie, mais il en avait beaucoup.

26 minutes : C’est parfois dans les petits détails que se trouvent les plus belles surprises. Google it. Si vous trouvez le petit détail qui les fera sourire, ils se rappelleront plus de cela que de tous les autres “fancy business model stuff”. Si vous avez cliquer sur Google it, vous apercevrez la lettre de confirmation qu’envoyait CD Baby lors de l’achat. Une petite touche qui a rendu le site populaire.

39 minutes : Ne jamais promettre quelque chose dont est n’est pas en contrôle.

50 minutes : Faire confiance aux gens, mais vérifier. Il est important de toujours vérifier (ou mettre des systèmes de vérifications) malgré le fait que vous avez foi en vos employés.

56 minutes : You make your perfect world. Faites ce qui vous rends heureux. Vous voulez rester anonyme et ne pas être dans le Silicon Valley, fine. Vous voulez avoir seulement 5 employés, fine. Vous décidez de ce qui vous rends heureux.

Fin.

Une des leçons qu’on peut tirer tout au long de la lecture, c’est vraiment qu’il est important de ressentir un plaisir lorsque nous sommes entrepreneurs. Il est important d’être heureux et de faire ce qui nous rends heureux. Derek Sivers auraient pu faire beaucoup plus pour faire beaucoup plus d’argent, mais il désirait seulement être heureux.

Donc, un livre à lire rapidement qui vous ouvre un peu les yeux sur le monde de l’entrepreneuriat.

Thoma.