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You are viewing Gestion de communauté

Est-ce que je devrais être sur Twitter en tant que marque?

J’ai une relation amour/haine avec Twitter. C’est l’un des premiers réseaux que j’ai joint de façon professionnelle il y a environ 7 ans. Avec  plus de 12 000 abonnés, je ne vais pas commencer à dire que le réseau n’est pas très utile, mais j’ai quand même quelques retenues… Je dois avouer, c’est l’un des réseaux les […]

Est-ce que je devrais utiliser les hashtags populaires pour promouvoir mes produits?

Nous allons tout de suite faire la différence entre “utiliser les hashtags populaires comme outil de marketing en créant du contenu de qualité” et “utiliser les hashtags populaires pour pluguer mes produits”. Dans le premier cas, nous parlons de toutes les marques qui utilisent les hashtags populaires pour divertir leurs abonnés. Cela est souvent le cas […]

Non, l’Équipe de sécurité de Facebook(TM) ne vous demandera jamais de confirmer que votre page/compte est sécuritaire

Cette image est une image que certaines personnes ont vu sur leur page Facebook. Cette image ne provient pas de Facebook et est contre les règles d’utilisation de Facebook, car la personne utilise l’image de Facebook pour faire du phishing. C’est illégal à vrai dire. Pourquoi est-ce que c’est faux? La page n’est pas vérifiée. […]

Est-ce que je devrais remercier ma communauté à X000 j’aime?

Voici une question que tout le monde se pose (ou au contraire, ne se pose pas). Souvent la première fois que vous “réfléchissez” à un chiffre rond de votre page, vous penserez que c’est une bonne raison de célébrer l’occasion. On va dire que 5000 fans/j’aime est souvent la première fois que vous vous direz […]

Reese’s transforme un mauvais produit en campagne sur l’acceptation de tous

Après plusieurs plaintes des utilisateurs sur la forme non-sapin des sapins de Noël de Reese, Reese’s a répliqué en mettant de l’avant que tous les sapins étaient beaux malgré leur défaut. Comment tourner une non-crise en du positif.   Il faut se le dire, vous avez surement déjà vu des bonbons qui ressemblent plus à […]

5 raisons de commencer à réfléchir à votre stratégie de contenu vidéo

Les vidéos sont les nouvelles images sur Facebook. Alors qu’il y a deux ans on disait à tout le monde de faire des images, maintenant on dit à tout le monde de faire des vidéos. Ce n’est pas seulement Facebook non plus à vrai dire, les vidéos ont été longtemps le chateau fort de Youtube. […]