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You are viewing Gestion de communauté

Facebook modifie son algorithme pour donner plus de place aux amis et à la famille, désolé les pages

Dans sa dernière annonce, Facebook annonçait des changements à venir sur le flux d’actualité, mettant plus d’emphase sur le contenu par la famille et les amis. En gros, Facebook annonce aux marques que leur contenu sera moins vu par les utilisateurs. Voici mon opinion sur le sujet, que j’ai filmé durant un test de Facebook […]

C’est quoi le benchmark du taux d’engagement? Ma réponse à toutes les questions du genre!

C’est le genre de questions que je me fait poser très très souvent: “C’est quoi un bon taux d’engagement sur Twitter?” “Combien de pourcentage de mes fans suis-je supposé rejoindre?” “Combien de clics devrais-je avoir par publication?” Je pourrais en dire beaucoup comme ça, parce que tout le monde finit un jour par se poser la […]

Pourquoi est-ce que je perds des fans Facebook?

Question tirée de mon infolettre. Personne n’aime perdre des fans. Quand on sait qu’il est déjà difficile de rejoindre nos fans, si en plus on les perd, ça va mal! Premièrement, pour voir combien de fans vous avez perdu au cours des derniers jours pour ceux qui se posent la question. Il y a deux façons […]

Ma trousse à outils de gestionnaire de communautés

Le but de cet article n’est pas de lister les 100000 outils qu’un gestionnaire de communauté peut avoir, mais bien ma liste à outils que j’utilise de façon régulière. Je vous décevrai peut-être, mais il y en a pas beaucoup! Je préfère garder ça simple. Feedly Feedly est l’outil qui a remplacé Google Reader il […]

Concours Facebook : mythes et réalités pour créer un concours Facebook en règle

Il y a beaucoup de questionnements concernant les concours Facebook : Est-ce que j’ai le droit de demander le partage? Est-ce que j’ai le droit de demander de se taguer? Est-ce que j’ai le droit de demander aux personnes d’aimer ma page? Est-ce que… Bref. Nous allons répondre aux grandes questions! Toutes ces réponses sont […]

L’outil le plus simple pour tirer le gagnant d’un concours Facebook : Fanpage Karma

“Comment fait-on pour faire un tirage au hasard des personnes qui ont cliqué sur j’aime?” C’est simple : Fanpage Karma. Cet outil vous permet de faire un tirage au sort parmi les choix suivants : Utilisateurs qui ont commenté Utilisateurs qui ont cliqué sur J’aime Utilisateurs qui ont commenté et qui ont cliqué sur J’aime […]